疫情考核规则最新（疫情防控考核机制）

快手电商疫情影响下商家发货考核更新

〖A〗、 快手电商在疫情影响下对商家发货考核的更新内容如下：受影响订单的考核豁免承诺发货时间、发货地址或收货地址位于受疫情影响区域的实物订单，将不纳入及时发货率、揽收异常率指标的计算，且不会因延迟发货被扣款。需注意，小店星级考核基于滚动数据，若公告范围内的订单被剔除，系统将沿用之前的数据进行考核。

〖B〗、 快手电商针对疫情影响下的商家发货考核调整内容如下：核心调整范围承诺发货时间、发货地址或收货地址位于受疫情影响区域的实物订单，将不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算，且不进行延迟发货扣款。其他未受影响地区的订单仍按原标准考核。

〖C〗、 快手电商自2022年7月11日起恢复商家延迟发货主动赔付消费者服务，具体内容如下：赔付规则与费用来源当商家因自身责任导致订单超承诺时效未发货时，系统将主动向消费者发放优惠券作为赔付。赔付费用直接从商家保证金中按单抵扣，确保消费者权益及时得到补偿。

〖D〗、 电商简讯快手电商调整疫情影响下的发货考核6月21日，快手电商发布公告，针对疫情导致的物流问题，对相关地区的物流考核进行临时调整。受影响区域商家若无法履约发货或保证物流时效，可申请考核保护。但好运来、零元购等不使用运费模板的商品，因无发货地址无法识别疫情区域，不享受考核保护。

〖E〗、 若商家因特殊情况影响无法按时履约发货，可通过平台报备中心进行报备，报备通过后延迟发货将按照报备时填写的“最晚发货时间”考核。用户沟通：若商家发货受到影响，建议与用户做好充分沟通，以保障买家体验。平台通知更新：平台将密切关注快递物流安全管理通知，考核调整如有变化请以平台最新通知为准。

快手疫情期间购物体验星级考核特殊调整公告

快手在疫情期间对购物体验星级考核进行了特殊调整，主要涉及物流和售后维度的指标剔除，并发布了相关温馨提示。指标剔除调整售后维度：以下两个条件同时符合的售后单，不纳入「退货退款自主完结时长」的考核：买家退款申请时间符合公告内退款申请的时间范围。买家订单收货地址，或商家退货地址，符合公告内的疫情区域。

快手在疫情期间对购物体验星级考核做出了以下特殊调整：指标剔除调整 售后维度：对于同时满足以下两个条件的售后单，不纳入「退货退款自主完结时长」的考核：条件一：买家退款申请时间需符合公告内规定的时间范围；条件二：买家订单收货地址或商家退货地址需位于公告内指定的疫情区域。

指标剔除调整 1售后维度 以下两个条件同时符合的售后单，不纳入「退货退款自主完结时长」的考核：(1)买家退款申请时间符合下方公告内退款申请的时间范围；(2)买家订单收货地址，或商家退货地址，符合下方公告内的疫情区域。时间范围和地址范围详见相关公告。

快手疫情影响下的售后考核最新调整通知

〖A〗、 快手因疫情影响对售后考核的调整通知如下：售后处理时效调整自2022年3月25日起，若买家订单收货地址与商家退货地址均位于疫情地区，售后时效将延长。具体为：买家上传退货物流单号后，商家自动确认收货时间由原7天延长至21天，以缓解物流停滞导致的处理延迟问题。

〖B〗、 指标剔除调整售后维度：以下两个条件同时符合的售后单，不纳入「退货退款自主完结时长」的考核：买家退款申请时间符合公告内退款申请的时间范围。买家订单收货地址，或商家退货地址，符合公告内的疫情区域。

〖C〗、 快手疫情影响下的售后考核最新调整通知如下：售后处理时效及考核调整 售后处理时效延长：自2022年3月25日起，对于买家订单收货地址与商家退货地址均位于疫情地区的订单，售后时效将进行延长。买家上传退货物流单号后，商家自动确认收货的时间由原本的7天延长至21天。

快手疫情影响下的售后考核最新调整公告

指标剔除调整售后维度：以下两个条件同时符合的售后单，不纳入「退货退款自主完结时长」的考核：买家退款申请时间符合公告内退款申请的时间范围。买家订单收货地址，或商家退货地址，符合公告内的疫情区域。

快手因疫情影响对售后考核的调整通知如下：售后处理时效调整自2022年3月25日起，若买家订单收货地址与商家退货地址均位于疫情地区，售后时效将延长。具体为：买家上传退货物流单号后，商家自动确认收货时间由原7天延长至21天，以缓解物流停滞导致的处理延迟问题。

快手疫情影响下的售后考核最新调整通知如下：售后处理时效及考核调整 售后处理时效延长：自2022年3月25日起，对于买家订单收货地址与商家退货地址均位于疫情地区的订单，售后时效将进行延长。买家上传退货物流单号后，商家自动确认收货的时间由原本的7天延长至21天。

快手疫情影响下的售后考核最新调整公告主要包括以下内容：售后处理时效调整：时间：自2022年3月25日起。调整内容：对于买家订单收货地址与商家退货地址在疫情地区的，延长售后时效。买家上传退货物流单号后，商家自动确认收货时间由7天延长至21天。

平台考核剔除：快手平台针对疫情区域进行了考核剔除，这一措施有助于减轻商家在疫情期间的运营压力。退货物流停滞处理：若买家邮寄退货后5天（自动确认收货48小时内）商家仍未收到商品，应与买家沟通确认物流情况。

疫情防控专项考核多长时间测算通报一次

〖A〗、 个月。根据我国为医院防疫部门设定的考核显示，医务科、院感科、后勤保障科3个月进行一次考核结果，经相关中心领导审核后交医务科。疫情防控专项考核内容遵循量化、细化、流程化的原则，立足全区各级干部在疫情防控工作中的岗位不同。

〖B〗、 对直接参加本轮疫情防控一线工作的事业单位，经主管部门审核并报同级人社部门备案后，2022 年度考核优秀等次比例可提高至 30％。对贡献突出的事业单位或所属科室（团队），可单列优秀等次指标，优秀等次比例可适当提高；对贡献突出的事业单位工作人员，可直接评定为优秀等次。

〖C〗、 构建“三级联动”督查体系，压实防控责任成立专项工作组市纪委监委牵头成立疫情防控督查督办工作组，由分管副书记任组长，整合监督检查室、派驻纪检监察组、镇（街道）纪（工）委力量，下设X个督查暗访组，明确“每日一督查、每周一汇总、每月一通报”机制。

快手电商疫情影响下商家发货考核调整

〖A〗、 快手电商针对疫情影响下的商家发货考核调整内容如下：核心调整范围承诺发货时间、发货地址或收货地址位于受疫情影响区域的实物订单，将不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算，且不进行延迟发货扣款。其他未受影响地区的订单仍按原标准考核。

〖B〗、 快手电商在疫情影响下对商家发货考核的更新内容如下：受影响订单的考核豁免承诺发货时间、发货地址或收货地址位于受疫情影响区域的实物订单，将不纳入及时发货率、揽收异常率指标的计算，且不会因延迟发货被扣款。

〖C〗、 电商简讯快手电商调整疫情影响下的发货考核6月21日，快手电商发布公告，针对疫情导致的物流问题，对相关地区的物流考核进行临时调整。受影响区域商家若无法履约发货或保证物流时效，可申请考核保护。但好运来、零元购等不使用运费模板的商品，因无发货地址无法识别疫情区域，不享受考核保护。

〖D〗、 经营限制：限制发布特定类目商品、禁止直播、禁止发短视频、限制流量、禁止商业化投放。